POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN

Al realizar una transacción en nuestra plataforma, recolectamos los datos personales que usted nos facilita, tales como su nombre completo, domicilio y cuenta de correo electrónico, como parte fundamental del proceso de compraventa.

Mientras navega por nuestro sitio, su ordenador nos provee automáticamente su dirección de protocolo de Internet (IP). Este dato nos permite entender mejor su entorno técnico (tipo de navegador y sistema operativo) para optimizar su experiencia de usuario.

Boletines informativos: Únicamente con su autorización previa, podremos enviarle comunicaciones digitales sobre nuestras novedades, lanzamientos y ofertas especiales.

SECCIÓN 2 - GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi autorización? Cuando usted introduce sus datos para finalizar un pago, validar su tarjeta, gestionar un envío o tramitar una devolución, entendemos que acepta la recopilación de dicha información exclusivamente para ese fin específico.

En caso de requerir su información para fines secundarios (como publicidad), le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la opción clara de rechazar la propuesta.

¿Cómo puedo revocar mi consentimiento? Si decide cambiar de opinión tras haberse suscrito, puede anular su consentimiento para que lo contactemos o para el manejo de sus datos en cualquier momento. Solo debe enviarnos un mensaje a: keisyperaltamercado@gmail.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN LEGAL

Nos reservamos el derecho de revelar su información personal únicamente si las autoridades competentes lo exigen por ley o si se detecta un incumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - PLATAFORMA TECNOLÓGICA (SHOPIFY)

Nuestra infraestructura digital está alojada en Shopify Inc. Ellos nos brindan la tecnología necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios de manera eficiente.

Su información se resguarda en los sistemas de almacenamiento y bases de datos seguras de Shopify, protegidos por firewalls de última generación.

Seguridad en el Pago: Si utiliza una pasarela de pago directo, Shopify procesará y cifrará los datos de su tarjeta bajo el estándar PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago). Una vez finalizada la compra, la información sensible de la transacción se elimina automáticamente de sus registros.

SECCIÓN 5 - INTERACCIÓN CON TERCEROS

Nuestros proveedores externos solo utilizarán su información en la medida estrictamente necesaria para cumplir con los servicios que nos prestan.

No obstante, proveedores como procesadores de pago cuentan con sus propias normativas de privacidad. Le sugerimos revisar sus políticas para comprender cómo administrarán sus datos. Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden operar en jurisdicciones extranjeras, por lo que su información podría quedar sujeta a las leyes de dichas regiones.

SECCIÓN 6 - PROTOCOLOS DE SEGURIDAD

Para salvaguardar su privacidad, implementamos medidas de seguridad robustas y seguimos los estándares más altos del sector. Al ingresarnos los datos de su tarjeta, estos se encriptan mediante tecnología SSL y se almacenan con cifrado AES-256. Aunque ningún sistema en la red es infalible, cumplimos rigurosamente con todos los requisitos de la normativa PCI-DSS.

SECCIÓN 7 - POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. A continuación, las principales:

• _session_id: Identificador de sesión para rastrear sus preferencias de navegación.

• _shopify_visit: Registro temporal de visitas para estadísticas internas.

• carrito: Almacena la lista de productos seleccionados durante 14 días.

• storefront_digest: Verifica el acceso si la tienda requiere contraseña.

SECCIÓN 8 - REQUISITO DE EDAD

Al navegar en este sitio, usted confirma que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que, siendo mayor de edad, autoriza a sus dependientes menores a utilizar este portal.

SECCIÓN 9 - ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS

Nos reservamos la facultad de modificar este documento en cualquier momento. Las actualizaciones tendrán efecto inmediato tras su publicación. Si realizamos cambios de gran relevancia, se lo comunicaremos en este apartado para que siempre esté al tanto de qué datos manejamos.

En caso de fusión o venta de la empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad del servicio.

CONTACTO Y ATENCIÓN

Si desea revisar, corregir o eliminar cualquier dato personal, o simplemente tiene una duda, puede contactar a nuestro Responsable de Privacidad escribiendo a: keisyperaltamercado@gmail.com.